來(lái)源：快速公交事業(yè)部
      作者：邵桂花

    4月1日上午，西園路站當(dāng)班站務(wù)員是陳新梅，中午12:00左右從B13車上下來(lái)一位轉(zhuǎn)乘的農(nóng)民工大爺，突然來(lái)到陳新梅身邊，并說(shuō)他的行李丟在車上了。因腿腳不方便，下車比較慢，等他轉(zhuǎn)身拿行李時(shí)，車輛已經(jīng)開(kāi)走了。陳新梅仔細(xì)詢問(wèn)行李的特征并安慰他說(shuō)：“不要著急，您先在站內(nèi)座位上坐著，我這就聯(lián)系幫你找。”經(jīng)過(guò)多番打聽(tīng)，終于幫大爺找到了行李。她隨即把好消息告訴了大爺，并讓他乘坐B(niǎo)13到終點(diǎn)站東站調(diào)度室去領(lǐng)取丟失的行李。大爺激動(dòng)不已，不停地說(shuō)謝謝，陳新梅說(shuō)：“您別客氣，這是我們應(yīng)該做的。”
    在工作中陳新梅嚴(yán)于律己、寬以待人,在扎實(shí)做好自己的本職工作的同時(shí)，還經(jīng)常幫助需要幫助的人。