抓客流、強(qiáng)服務(wù),公交集團(tuán)多舉措護(hù)航高校“開學(xué)季”
發(fā)布:2023-09-04 09:08瀏覽:4851
9月2日至3日,我市迎來高校秋季開學(xué)高峰,市交通控股集團(tuán)權(quán)屬公交集團(tuán)精心組織,周密部署,統(tǒng)籌做好線路車輛運力安排,開通大學(xué)城直通車,多舉措保障學(xué)生平安返校。
夯實基礎(chǔ)管理保障,增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量提升
為保障高校秋季“開學(xué)季”學(xué)生平安出行,公交集團(tuán)提前對所屬運營車輛開展全面體檢,對車輛性能、技術(shù)狀況,以及安全錘、破玻器等各項零部件進(jìn)行仔細(xì)排查,全力查找問題,排查各項隱患,并對車輛衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查,抓細(xì)節(jié)清死角,保證車輛窗明幾凈,環(huán)境干凈整潔。同時,在車輛出場前對駕駛員進(jìn)行面對面安全交代,提醒周末客流增多,特別是學(xué)生返校行李較多,要求做到平穩(wěn)駕駛,文明禮讓,確保將學(xué)生及市民乘客平安送達(dá)。
開通大學(xué)城直通車,提供“點對點”服務(wù)
為應(yīng)對學(xué)生返校高峰,公交集團(tuán)開通5條大學(xué)城直通車,共計投放運力54臺,并備足機(jī)動運力,為學(xué)生返校提供“點對點”一站式出行服務(wù)。大學(xué)城直通車主要服務(wù)于江蘇海洋大學(xué)宋艞校區(qū)、財經(jīng)學(xué)校、 職業(yè)技術(shù)學(xué)校等高校學(xué)生返校。據(jù)統(tǒng)計9月2日至3日,共計運輸學(xué)生6000余人次。 為方便學(xué)生旅客便捷乘車,公交集團(tuán)還成立現(xiàn)場保障小組,安排管理人員在火車站出站口及火車站B區(qū)開展換乘公交指引服務(wù),幫助學(xué)生將行李拎上車,為來連旅客指引換乘線路,并做好現(xiàn)場乘客秩序維護(hù),回答乘客問詢,將服務(wù)保障工作做實做暖做細(xì)。
下一步,公交集團(tuán)將常態(tài)化做好周末大學(xué)城公交出行保障,繼續(xù)以良好的精神風(fēng)貌和高質(zhì)量的服務(wù)水平,為廣大學(xué)生及市民乘客提供安全、高效、便捷的出行服務(wù)。
