來(lái)源：海州公司
      作者：張艷

      為深入了解乘客對(duì)公交服務(wù)的滿意度及服務(wù)需求，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。5月10日上午，公交海州公司組織10余名管理人員到客流集中的海州批發(fā)市場(chǎng)站、西門公交總站開(kāi)展乘客滿意度調(diào)查活動(dòng)。活動(dòng)中，公司向廣大乘客發(fā)放征求乘客意見(jiàn)表，與乘客互動(dòng)并現(xiàn)場(chǎng)解答乘客的咨詢和聽(tīng)取乘客的意見(jiàn)和建議。
      本次共收回意見(jiàn)表100份，活動(dòng)結(jié)束后公司將對(duì)廣大乘客所提意見(jiàn)建議進(jìn)行認(rèn)真梳理，并制定整改方案。