來(lái)源：新浦公司
      作者：劉庭妤
      公交新浦公司2017年年初開(kāi)始推廣《駕駛員營(yíng)運(yùn)服務(wù)規(guī)范》工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的全面動(dòng)員推廣，在全體干部職工共同努力下，各項(xiàng)工作顯著提高，社會(huì)形象明顯提升。為進(jìn)一步落實(shí)《駕駛員營(yíng)運(yùn)服務(wù)規(guī)范》，公交新浦公司研究決定，于5月1日起開(kāi)展對(duì)“服務(wù)規(guī)范”貫徹落實(shí)情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。
      本次檢查涉及八項(xiàng)內(nèi)容：一是，駕駛員“一日三檢”抽查合格率達(dá)100%。二是，不發(fā)生一起上級(jí)通報(bào)的違規(guī)違紀(jì)行為。三是，不發(fā)生一起人為塌班行為。四是，不發(fā)生有責(zé)投訴，凡發(fā)生站點(diǎn)不停車(chē)的投訴按有責(zé)投訴處理。五是，不發(fā)生一起行車(chē)中接打電話(huà)和接觸電話(huà)的行為。六是，無(wú)責(zé)投訴按集團(tuán)指標(biāo)下降50%。七是，確保發(fā)班率達(dá)96%以上。八是，車(chē)內(nèi)物品擺放按服務(wù)規(guī)范要求檢查合格率達(dá)100%。以上檢查項(xiàng)目列入科室、車(chē)隊(duì)二、三級(jí)月度績(jī)效考核。
       公交新浦公司各科室、車(chē)隊(duì)人員正在積極進(jìn)行自查自糾，努力完成各項(xiàng)工作，做好迎檢準(zhǔn)備。