來(lái)源：海州公司
      作者：李娟
      為全力做好公交安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，持續(xù)有效地做好省創(chuàng)文迎檢工作，全面提升窗口行業(yè)服務(wù)形象。公交海州公司近日多舉措開(kāi)展上路上線對(duì)所屬運(yùn)營(yíng)車(chē)輛進(jìn)行綜合性檢查工作。

      一是服務(wù)設(shè)施設(shè)備全面檢查，規(guī)范、統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化。公交海州公司本著直擊各點(diǎn)克服難點(diǎn)、不留盲點(diǎn)的工作態(tài)度，積極按照公交集團(tuán)的創(chuàng)文要求，認(rèn)真落實(shí)各點(diǎn)位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。為讓市民有一個(gè)良好的乘車(chē)、候車(chē)環(huán)境，針對(duì)馨海名郡站無(wú)自來(lái)水,4條線駕駛員洗車(chē)存在困難的情況，公司要求駕駛員利用班次間隔期間駕駛員至西門(mén)站用水桶接水至馨海名郡站進(jìn)行洗車(chē)，按照每趟一清掃，一天一清洗的規(guī)定，確保運(yùn)營(yíng)車(chē)輛干凈整潔。海州公司運(yùn)營(yíng)科及各車(chē)隊(duì)相關(guān)人員每天上路上線對(duì)所屬線路運(yùn)營(yíng)車(chē)輛進(jìn)行綜合性檢查。主要檢查車(chē)輛衛(wèi)生、車(chē)廂內(nèi)線路動(dòng)態(tài)運(yùn)行圖、溫馨提示、禁煙標(biāo)識(shí)、十項(xiàng)服務(wù)承諾等服務(wù)標(biāo)志標(biāo)識(shí)，LED電子顯示屏、語(yǔ)音報(bào)站器等電子服務(wù)設(shè)施，清潔用具擺放及車(chē)廂外服務(wù)標(biāo)識(shí)及車(chē)身廣告、車(chē)漆老化或刮痕等進(jìn)行綜合大檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每周海州公司都將對(duì)所屬199臺(tái)次運(yùn)營(yíng)車(chē)輛進(jìn)行一次全面檢查，針對(duì)車(chē)廂服務(wù)設(shè)施設(shè)備、服務(wù)標(biāo)識(shí)，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞、不齊全、亂涂亂貼等現(xiàn)象的問(wèn)題，立即整改，保證車(chē)廂服務(wù)設(shè)施和站牌設(shè)施完好、整潔、規(guī)范。
      此外，針對(duì)農(nóng)工線公交站牌損壞、丟失的情況，海州公司發(fā)揮全線駕駛員力量，要求駕駛員在營(yíng)運(yùn)中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

      二是車(chē)輛安全運(yùn)營(yíng)隨手拍，齊抓共管促提升。為進(jìn)一步提升公交窗口行業(yè)文明形象，從8月份起，海州公司還開(kāi)展了“車(chē)輛安全運(yùn)營(yíng)隨手拍”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)海州公司全體員工參與隨手拍活動(dòng)，主要拍攝駕駛員行車(chē)中是否安全規(guī)范操作，是否禮讓斑馬線，是否規(guī)范進(jìn)站等情況。每位員工要交齊10張公交運(yùn)營(yíng)車(chē)輛執(zhí)行班次任務(wù)時(shí)的照片。讓海州公司所有在線運(yùn)營(yíng)駕駛員執(zhí)行班次任務(wù)時(shí)，駕駛車(chē)輛的操作行為置于全體職工的監(jiān)督之下，旨在倡導(dǎo)文明駕駛、服務(wù)行為，曝光駕駛員安全行車(chē)陋習(xí)，引導(dǎo)駕駛員注重文明服務(wù)形象和自覺(jué)做好安全行車(chē)，并促使駕駛員養(yǎng)成良好的安全文明行車(chē)習(xí)慣，同時(shí)倡導(dǎo)乘客文明乘車(chē)行為，讓大家共同營(yíng)造安全有序、文明和諧的公共交通環(huán)境，促進(jìn)省創(chuàng)文迎檢工作的全面勝利。