來源：公交事業(yè)一部                                        
      作者：王彬潔

    為了營造創(chuàng)文氛圍，持續(xù)推動創(chuàng)文工作常態(tài)化、長效化。進一步提升公交文明服務(wù)水平，為乘客營造溫馨、舒適的出行環(huán)境。近日，公交集團公交事業(yè)一部采取暗查、點位等形式對在線運營車輛進行隨機抽查，并將抽查結(jié)果詳細記錄備案，對存在問題的車輛公示通報，限時整改。
    此次檢查主要內(nèi)容為車容車貌、車內(nèi)標識標貼、安全設(shè)施是否齊全、車輛進站是否規(guī)范、駕駛員著裝等方面。檢查過程中，工作人員以駕駛員營運服務(wù)規(guī)范及車廂5S管理為標準，詳細檢查了227臺車輛，以標找差。同時，工作人員對駕駛員進行安全行車交待，要求做好車輛發(fā)車前各項列檢工作，嚴格按照安全操作規(guī)程駕駛車輛，嚴查危險品，保持車輛干凈整潔，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    此次檢查規(guī)范了駕駛員服務(wù)標準，提升了主動服務(wù)的意識，為公交事業(yè)一部安全運營工作的穩(wěn)步發(fā)展提供了有力保障。